Realidade Transformada


Sabe-se que, atualmente, a única certeza existente no mundo é de que a vida das pessoas não voltará a ser como era antes da pandemia, seja por novos hábitos adquiridos, ou seja por mudanças nas rotinas já estabilizadas.

Abordando a questão de mudança nas rotinas, incluem-se todos os processos de negócio das organizações, sejam eles exclusivamente internos ou os que fazem interações com clientes externos como outras empresas ou consumidores.

As empresas que ainda não acreditavam ou investiam esforços para adequar seus atuais processos de negócio a nova realidade de trabalho, o home-office, terão que fazê-lo de maneira rápida e assertiva, pois todas elas perceberam que não podem esperar muito tempo para se adaptar e criar essa nova cultura organizacional para uma parte dos seus funcionários, sob a pressão de perder espaço para seus concorrentes.

As ferramentas tecnológicas e o papel da área de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) são fundamentais para apoiar essa adequação nos atuais processos de negócio das empresas, pois várias atividades que eram feitas in loco nas organizações, passarão a ser executadas de forma remota e colaborativa. Por esse motivo, as soluções sugeridas precisarão se concentrar em três pilares, Pessoas, Processos e Tecnologia, para que seu resultado seja o mais assertivo possível.

Nesse cenário novo, a Aura Consultoria poderá apoiar as empresas nos três sentidos. Para o aspecto que envolve Pessoas, seria através da sua área de capacitação e treinamento dos colaboradores para as novas atividades e ferramentas inseridas nos processos de negócio, para o relacionado a Processos, no apoio à reestruturação e formalização dos mesmos, e no quesito Tecnologia, na seleção e adoção das ferramentas tecnológicas que impactarão nos trabalhos do dia a dia.


Texto: Carlos Alberto - Consultor

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